Додаткові послуги для максимальної ефективності вашої CRM
Підсилюйте потенціал вашої CRM системи з нашими додатковими послугами, спроєктованими для забезпечення безперервної оптимізації та еволюції ваших бізнес-процесів. Від глибокої інтеграції та налаштувань до індивідуального навчання та аналітичних звітів - наші послуги гарантують, що ви отримаєте найбільше з вашої інвестиції в CRM.
Відповіді на ваші запитання
Все, що вам потрібно знати
В FAQ ви знайдете відповіді на популярні запитання про впровадження CRM
Що таке CRM?
CRM, або система управління відносинами з клієнтами, - це технологічна платформа, яка дозволяє компаніям управляти та аналізувати взаємодії з поточними та потенційними клієнтами.
Які основні переваги впровадження CRM?
Впровадження CRM може підвищити продуктивність, покращити управління відносинами з клієнтами, збільшити продажі та вдосконалити маркетингові кампанії завдяки автоматизації та централізації даних.
Який час займає впровадження CRM?
Час, необхідний для впровадження CRM, може варіюватися від кількох тижнів до декількох місяців, залежно від складності системи та специфіки вашого бізнесу.
Чи потрібно навчати персонал користуванню CRM?
Так, для ефективного використання CRM важливо навчати персонал, щоб вони могли повноцінно використовувати всі функції та інструменти, які надає система.
Як впровадження CRM вплине на моїх існуючих клієнтів?
Впровадження CRM має на меті покращити досвід ваших клієнтів, надаючи більш особистісний та ефективний підхід до обслуговування та спілкування.
Чи варто впроваджувати CRM для малого бізнесу?
CRM може бути корисною для бізнесів будь-якого розміру, оскільки вона допомагає впорядкувати даних клієнтів, автоматизувати завдання та поліпшити стратегії продажів та маркетингу.
Як вибрати правильну CRM для мого бізнесу?
При виборі CRM важливо оцінити ваші поточні бізнес-процеси, бюджет, необхідний функціонал та потенційне масштабування системи у майбутньому.
Чи можна інтегрувати CRM з іншими системами?
Більшість CRM-систем можна інтегрувати з іншими бізнес-інструментами, такими як електронна пошта, календарі, облікові програми тощо, що забезпечує більшу ефективність робочих процесів.
Чи безпечно зберігати дані в CRM?
Сучасні CRM-системи забезпечують високий рівень безпеки даних, використовуючи шифрування та інші технології захисту інформації.
Які витрати на впровадження CRM?
Вартість впровадження CRM включає ліцензійні витрати, налаштування, інтеграцію, навчання персоналу та поточну підтримку. Деталі вартості ви можете знайти в нашій таблиці вартостей.
Яка ваша політика повернення коштів?
Наша політика повернення коштів передбачає можливість повернення коштів до моменту введення проєкту в експлуатацію. Якщо процес розробки вже запущений і проєкт перейшов у фазу виробництва, пряме повернення коштів не можливе. Однак, у таких випадках ми пропонуємо альтернативу у вигляді перенаправлення вже інвестованих коштів на інші наші послуги. Це дозволяє забезпечити гнучкість та зберегти цінність вашої інвестиції у випадку зміни ваших потреб або вимог
Які гарантії ви надаєте після впровадження CRM?
Після успішного запуску проєкту CRM, ми розуміємо, що можуть виникнути питання або потреба в додаткових консультаціях щодо його використання. Для забезпечення гладкого переходу та ефективного впровадження системи, ми рекомендуємо скористатися нашою платною технічною підтримкою та супроводом протягом перших двох місяців після запуску CRM. Це забезпечить вам доступ до експертних порад та оперативного вирішення будь-яких технічних питань, допомагаючи вашій команді повноцінно адаптуватися до нової системи та максимально використовувати її потенціал.